Serviço de Atendimento ao Usuário - SAU

Atender a demanda do servidor, com rapidez e confiabilidade, garantindo a qualidade das informações e a satisfação de suas necessidades.

Competências

  • Informar e orientar usuários da PROGEP.
  • Elaborar, expedir, entregar documentos e 2ª via de contracheque.
  • Recadastrar mensalmente no mês de aniversário, os aposentados e pensionistas.
  • Fornecer formulários solicitados pelo usuário e orientar quanto ao preenchimento.
  • Consultar os sistemas de informação e atualizar dos dados pessoais dos servidores.
  • Identificar demanda do usuário e orientar e/ou encaminhar conforme a sua necessidade.
  • Responsabilizar-se por documentos considerados “urgentes “ e/ou “sigilosos”.
  • Cadastrar servidores Aposentados e Pensionistas no SIAPNET.
  • Fornecer Declarações, Fichas Financeiras e Cedulas C.
  • Informar sobre o andamento de processos.

SAU

Prédio da Reitoria - 1 º andar
Email: barbara@ufpa.br e carmindo@ufpa.br
Telefone: (91) 3201-7530